En bref : Chaque application est rattachée à un ou plusieurs Responsables, ainsi qu'à des Contributeurs. Vous savez qui pilote chaque application, vous repérez celles qui n'ont pas de pilote, et vous analysez votre portefeuille par la personne qui en a la charge.
À quoi servent les Responsables et Contributeurs
Une décision de gouvernance n'a de valeur que si une personne la porte. Tant qu'une application n'a pas de responsable identifié, personne n'est en mesure d'arbitrer son devenir, de répondre aux questions de sécurité ou de piloter son usage.
Le modèle de responsabilité rattache chaque application à des personnes nommées, et non à des domaines ou des équipes abstraites.
Cela répond à des enjeux concrets :
Une redevabilité claire : pour chaque application, vous savez à qui vous adresser. Les décisions et les actions ont un porteur identifié.
Aucune application sans pilote : les applications sans responsable sont mises en évidence, pour que vous puissiez leur en attribuer un.
Une analyse par responsable : vous entrez dans l'analyse de votre portefeuille par la personne qui en a la charge, pas seulement par catégorie ou par domaine.
Responsable et Contributeur
Responsable : la ou les personnes qui portent l'application. Une application peut avoir plusieurs Responsables (multi-sélection).
Contributeur : les parties prenantes secondaires, associées à l'application sans en être responsables.
Les applications sans responsable portent un label Orphan, qui vous permet de les filtrer et de traiter les manques.
Assigner des Responsables et Contributeurs
À l'unité ou en masse : assignez Responsables et Contributeurs à une application ou à une sélection, depuis l'Apps Inventory, la Matrice de priorisation et les Fiches Dimension.
Depuis la Fiche Produit : la responsabilité d'une application se consulte et se met à jour depuis sa Fiche Produit.
Colonnes dédiées : les colonnes Responsable et Contributeurs sont disponibles dans l'ensemble des tableaux de la plateforme, pour trier et filtrer.
Analyser votre portefeuille par responsable
Les Fiches Tech peuvent être consultées par Responsable : vous analysez le périmètre d'une personne comme vous analyseriez un périmètre fonctionnel, avec les applications qu'elle porte et leurs métriques d'usage. Vous transmettez ainsi facilement à chaque pilote la liste exacte des applications sous sa responsabilité.
Exemple concret
Un Enterprise Architect filtre l'Apps Inventory sur le label Orphan et identifie 40 applications sans responsable. Il en assigne les Responsables en masse depuis le tableau, en fonction des domaines concernés. Il ouvre ensuite une Fiche Tech par Responsable pour transmettre à chaque pilote la liste des applications désormais sous sa responsabilité, avec leurs métriques d'usage.